顾客在我们店做的148东西放在店里损坏了她让我陪她200块

杭州西湖律师 2025-06-01
您提到顾客索赔金额过高,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条的规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。这意味着赔偿应以实际损失为准。若您认为索赔金额不合理,可提出异议,并要求顾客提供损失证明或进行协商,必要时可寻求法律途径解决纠纷。
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从法律角度,您有权要求顾客提供损坏商品的证据及赔偿金额的合理性证明。若顾客无法提供充分证据,您可拒绝不合理赔偿要求。同时,建议保存好商品损坏现场照片、监控录像等证据,以备不时之需。必要时,可咨询专业律师或寻求法律援助,以维护自身合法权益。
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若顾客坚持索赔而您方不同意,解决途径包括:1. 双方进一步协商,尝试达成赔偿共识;2. 邀请第三方调解,如消费者协会或社区调解中心;3. 若协商无果,可考虑通过诉讼方式解决争议,由法院根据证据和法律规定作出裁决。
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